Loading...

ПОТРОШАЧИ

ПОТРОШАЧИ 2018-10-18T08:18:52+00:00

Поштовани потрошачи, ова страница је првенствено намењена Вама. Надамо се да пруженим услугама и информацијама идемо ка побољшању односа са јавношћу. За сва питања везана за обрачун и наплату пружених услуга испоруке воде и одвођења употребљених вода, као и све примедбе, сугестије, похвале и критике  на располагању Вам је и Служба евиденције, обрачуна и наплате која се налази на адреси:

Иђошки пут број 4, Кикинда,

контакт телефон 0230/422-509

komercijala@jpkikinda.rs

ОЧИТАВАЊЕ ВОДОМЕРА

Очитавање водомера за домаћинства се врши на месечном нивоу.

Очитавање водомера за привреду и за стамбене зграде врши се месечно између 28-31.

Стање водомера грађани у назначеном периоду могу и пријавити путем нашег

ОНЛИНЕ СЕРВИС-ПРИЈАВА СТАЊА ВОДОМЕРА

ПРИЈАВА КВАРА

Пријава квара на водоводној и канализационој мрежи може се извршити путем телефона 0230/422-760, 062/884-48-91 и 062/884-48-88, али исто тако и електронским путем на адресу call.centar@jpkikinda.rs сваким радним даном од 07 до 15 часова.

Пријаву квара након 15 часова како радним,тако  нерадним данима и празницима могуће је извршити путем телефона 062/884-48-91 и 062/884-48-88.

ПЛАЋАЊЕ РАЧУНА

Рачуни се фактуришу месечно.

Благајна ЈП „Кикинда“ на адреси Иђошки пут број 4

Радно време: радним данима од 07 до 15 часова

Благајна ЈП „Кикинда“ у просторијама компаније FCC Kikinda d.o.o. на адреси Генерала Драпшина број 20

Радно време: радним данима од 07 до 19 часова / суботом од 07 до 15 часова

Благајна ОТП банке на адреси Трг српских добровољаца број 17 (плаћање рачуна за пружене услуге испоруке воде и одвођења употребљених вода без провизије)

Радно време: радним данима 08 до 16 часова

ПРОЦЕДУРА РЕКЛАМАЦИЈЕ

Примање рекламације врши референт рекламације, уколико референт не може да обради рекламацију сложенијег карактера, странка доставља писмену захтев комисији за рекламације.

Одговор на рекламацију се доставља у року од 8 дана од пријема истог.

Захтев за решавање рекламација.

УПУТСТВО ЗА ИЗРАДУ ВОДОМЕРНОГ ШАХТА

Како је изградња водомерног шахта у обавези корисника (Одлука о јавном водоводу Скупшине града Кикинда), а да би и потрошачима и комуналном предузећу била олакшана процедура рада, али и јасно издефинисана права и обавезе, наводимо у овом тексту прописане димензије за израду водомерног шахта.

Он се поставља непосредно уз регулациону линију, а највише 3 метра увучено у парцелу. Поставља се тако да на правцу управном на цевовод нема препрека за израду прикључног места и водоводног прикључка. Димензије водомерног шахта су одређене пречником водомера, бројем водомера и припадајућом арматуром која се уграђује у водомерни шахт. Ако се на месту прикључка јављају високе подземне воде, водомерни шахт је потребно израдити у водонепропусној изведби. Водомер не сме бити у води. Најчешће коришћени водомери у домаћинствима су пречника до 30 mm, а шематски приказ водомерног шахта за водомере таквих димензија приказан је у наставку.

За све ближе информације и објашњења, грађани могу да се обрате директно ЈП „Кикинда“ на број телефона: 422-760 или да погледају

Правилник о техничким условима за прикључење на јавни водовод.

ЦЕНОВНИК УСЛУГА

Ценовник изношења ретких фекалија

Ценовник услуга контролисања оверавања и поправке водомера

Ценовник израде водоводних прикључака

Решење о давању сагласности на цене услуга водоснабдевања и канализационих услуга

This Is A Custom Widget

This Sliding Bar can be switched on or off in theme options, and can take any widget you throw at it or even fill it with your custom HTML Code. Its perfect for grabbing the attention of your viewers. Choose between 1, 2, 3 or 4 columns, set the background color, widget divider color, activate transparency, a top border or fully disable it on desktop and mobile.

This Is A Custom Widget

This Sliding Bar can be switched on or off in theme options, and can take any widget you throw at it or even fill it with your custom HTML Code. Its perfect for grabbing the attention of your viewers. Choose between 1, 2, 3 or 4 columns, set the background color, widget divider color, activate transparency, a top border or fully disable it on desktop and mobile.