Међу најважнијим циљевима Јавног предузећа за комуналну инфраструктуру и услуге могу се издвојити следећи:
Јавно предузеће за комуналну инфраструктуру и услуге „Кикинда“ је предузеће са новом и модерном политиком пословања, са јасно дефинисаним циљевима које настоји да побољша све услуге које се пружају корисницима.
Инфо 48 представља јединствен информациони систем којим се у року од само 48 сати решавају проблеми грађана. Служи за боље управљање јавног предузећа.
Обједињујући рад свих сектора јавних предузећа Инфо 48 омогућава решавање проблема и захтева грађана.
Систем је у потпуности у функцији грађана који помоћу њега лакше и брже решавају проблем.